Danışmanlık ve Teknik Destek
Elektrik ve bilişim altyapılarında oluşan sorunlar çoğu zaman tek bir cihazdan kaynaklanmaz. Network, sunucu, enerji, pano, kablolama veya saha ekipmanları birbirini etkileyebilir. Artı3 Bilişim olarak mevcut durum analizi, teknik keşif, bakım, ölçüm, arıza analizi ve iyileştirme planlaması konularında işletmelere teknik destek sağlıyoruz.
Destek kapsamı tesisin yapısına, kullanılan sistemlere ve hizmet anlaşmasına göre belirlenir. Amaç, arıza oluştuğunda yalnızca geçici müdahale yapmak yerine problemin kaynağını belirlemek ve tekrar riskini azaltacak teknik aksiyonları planlamaktır.
Danışmanlık ve teknik destek hizmetlerimiz
Mevcut durum ve altyapı analizi
Elektrik panoları, network altyapısı, sistem odası, sunucu bileşenleri ve diğer teknik sistemler proje kapsamına göre incelenir. Kapasite, yaşlanma, düzensiz yapı, dokümantasyon eksikliği ve olası tek hata noktaları belirlenerek önceliklendirilmiş iyileştirme önerileri hazırlanabilir.
Periyodik bakım ve kontrol
Elektrik ve bilişim sistemlerinde düzenli kontrol, bağlantı problemlerinin, sıcaklık artışlarının, kapasite yetersizliklerinin veya cihaz uyarılarının erken fark edilmesine yardımcı olabilir. Bakım kapsamı; pano, UPS, network cihazları, rack düzeni, yedekleme kontrolleri ve ilgili diğer sistemlere göre oluşturulur.
Elektriksel ölçüm ve saha kontrolleri
Topraklama, enerji kalitesi, harmonik, yük, sıcaklık ve benzeri ölçümler ihtiyaç ve yetki kapsamına göre gerçekleştirilebilir. Resmi veya akredite rapor gerektiren işlerde, gerekli yetki ve belgelendirme kapsamı ayrıca değerlendirilmelidir; her teknik ölçüm otomatik olarak resmi veya akredite rapor niteliği taşımaz.
Termal kontrol ve arıza analizi
Elektrik panoları ve bağlantı noktalarında oluşan anormal sıcaklıklar termal kontrollerle tespit edilebilir. Ölçüm sonuçları yük durumu, bağlantı kalitesi ve ekipmanın teknik özellikleriyle birlikte değerlendirilerek gerekli bakım veya revizyon planı hazırlanabilir.
YG işletme ve trafo süreçleri
Yüksek gerilim işletme sorumluluğu, trafo bakımı ve ilgili çalışmalar yürürlükteki mevzuat, yetki gereksinimleri ve tesis kapsamına göre ele alınır. Sorumluluk sınırları ve hizmet içeriği sözleşme/proje aşamasında açık olarak tanımlanmalıdır.
Bilişim altyapısı desteği
Network, sunucu, kullanıcı erişimi, yedekleme ve ilgili sistemlerde oluşan sorunlar için uzaktan veya yerinde destek modeli ihtiyaca göre planlanabilir. Destek saatleri, müdahale süresi ve kapsam varsa hizmet seviyesi anlaşmasında açıkça belirtilir; tüm müşteriler için otomatik olarak 7/24 hizmet varsayılmaz.
İyileştirme ve yatırım planlaması
Mevcut sistemin tamamen yenilenmesi her zaman gerekli değildir. Kapasite, risk ve işletme hedefleri değerlendirilerek hangi bileşenlerin korunacağı, hangilerinin revize edileceği ve hangi yatırımların öncelikli olduğu belirlenebilir. Böylece teknik yatırım daha kontrollü biçimde planlanır.
Çalışma yaklaşımımız
- İhtiyacın ve mevcut problemin tanımlanması
- Saha veya uzaktan ön analiz
- Ölçüm ve teknik inceleme
- Risk ve önceliklerin belirlenmesi
- Uygulanabilir çözüm önerilerinin hazırlanması
- Gerekirse uygulama, test ve takip
Elektrik altyapısı ve pano projeleri için Elektrik ve Pano Sistemleri; network tarafı için Network ve Altyapı Çözümleri; yazılım ve bulut tarafı için Yazılım ve Bulut Çözümleri hizmetlerimizi inceleyebilirsiniz.
